13  名前：普通のやる夫さん[sage] 投稿日：2017/03/21(Tue) 23:32:13 ID:a42fdb9a
>>10
　 　／￣＼
　　|　 ＾o＾　|　　　　 一度も起動していない状態であれば、その二つのファイルはないのが正常です
　　 ＼＿／　　　　　細かな状況はわからないので何とも言えないのですが、
　　 ＿|　|＿　　　　 一番可能性が高いのはダウンロードしたファイルが破損している場合です。
　　|　　　　　|　　　　もう一度ダウンロードしなおして、試してみてください

それでもダメな場合、エラーメッセージ等が出ているならスクリーンショットを見せていただければ何かわかるかもしれません。
エラーメッセージすらも出ないとなると、申し訳ありませんが私にはお手上げです